Como falar com a gente
Você pode escrever para a gente no endereço de e-mail abaixo para qualquer dúvida, sugestão ou aviso.
Tópicos
Você pode entrar em contato por qualquer um destes motivos:
- Relatos de bug em qualquer ferramenta
- Problemas no processamento de PDF
- Sugestões de novos recursos
- Consultas sobre publicidade ou parcerias
- Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados
- Avisos legais
- Pedidos gerais de suporte
Ao enviar um pedido de suporte
Para te ajudarmos mais rápido, compartilhe estas informações na sua mensagem sempre que possível:
- A ferramenta que você estava usando
- Uma descrição do problema
- Seu dispositivo e navegador
- Quando o problema aconteceu
- Uma tela ou mensagem de erro, se houver
Importante
Para a sua própria privacidade, não envie por e-mail arquivos com informações pessoais sensíveis, de saúde, financeiras, oficiais ou particulares de terceiros.
Se precisar relatar um problema com um arquivo PDF, mande sempre que possível um arquivo de exemplo sem dados pessoais ou uma captura de tela.
Tempo de resposta
A gente tenta responder o quanto antes. O tempo real de resposta pode variar conforme o volume de mensagens.
Avisos legais
Você pode usar o mesmo endereço para avisos sobre privacidade, direitos autorais, termos de uso ou tratamento de dados.
O HexxPDF é um produto de ferramenta digital desenvolvido pela HexxLock.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato
Para qualquer dúvida, comentário ou aviso legal sobre esta página ou sobre o HexxPDF, escreva para o endereço abaixo.
[email protected]